Виды поиска
Стандартный Расширенный Профессиональный Словарь
Навигаторы
ГРНТИ УДК Тезаурус
База данных
|
Формат представления найденных документов: | ||
полный | информационный | краткий |
Общее количество найденных документов : 10 Показаны документы с 1 по 10 |
1. |
Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 38.00.00/Ш 81 Автор(ы) : Шоул, Джон, Евстигнеева И., Заглавие : Первоклассный сервис как конкурентное преимущество / Д. Шоул, И. Евстигнеева . -8 Выходные данные : Москва: ООО "Альпина Паблишер", 2016 Колич.характеристики :342 с ISBN, Цена 9785961456929: Б.ц. Предметные рубрики: ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ. ЭКОНОМИКА. ПРАВО.-- Управление (менеджмент) Свободных экз. нет Перейти: http://znanium.com/go.php?id=610283 Доп.точки доступа: Евстигнеева, И. |
2. |
Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 38.00.00/Ш 81 Автор(ы) : Шоул, Джон, Заглавие : Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд / Д. Шоул . -2 Выходные данные : Москва: ООО "Альпина Паблишер", 2016 Колич.характеристики :114 с ISBN, Цена 9785961452044: Б.ц. Предметные рубрики: ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ. РЕЛИГИЯ. ИСКУССТВО-- Психология Свободных экз. нет Перейти: http://znanium.com/go.php?id=914165 |
3. |
Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 38.00.00/Ш 81 Автор(ы) : Шоул, Джон, Евстигнеева И., Заглавие : Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху : Учебное пособие/ Д. Шоул, И. Евстигнеева . -2 Выходные данные : Москва: Альпина Паблишерз, 2016 Колич.характеристики :183 с ISBN, Цена 9785961451306: Б.ц. Предметные рубрики: ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ. ЭКОНОМИКА. ПРАВО.-- Управление (менеджмент) Свободных экз. нет Перейти: http://znanium.com/go.php?id=923482 Доп.точки доступа: Евстигнеева, И. |