Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : Автор(ы) : Шмелева, Анна Николаевна, Заглавие : Концептуальные основы оценки операционной эффективности управления предприятием при внедрении СМК по стандартам ИСО 9000 / А. Н. Шмелева Выходные данные : Москва: Креативная экономика; Москва: ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2009 Колич.характеристики :244 с ISBN, Цена 9785912920134: Б.ц. Предметные рубрики: ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ. ЭКОНОМИКА. ПРАВО.-- Управление (менеджмент) Перейти: http://znanium.com/go.php?id=469819