38.00.00 Д 45 Диксон, Мэттью. Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг [Текст] : Учебное пособие / М. Диксон, Н. Томан. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2016. - 265 с. - ISBN 9785961451689 : Б. ц.РУБ 38.00.00 Рубрики: ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ. ЭКОНОМИКА. ПРАВО.--Экономика. Бухгалтерский учет. Финансы Перейти: http://znanium.com/go.php?id=912585 Доп.точки доступа: Томан, Ник Свободных экз. нет