Педагогическое общение: понятие и формирование коммуникативных умений курсантов и слушателей вузов ФСИН России при изучении иностранного языка [Текст] : Монография / Н. А. Тюгаева, И. Л. Кашинцева. - Рязань : Академия ФСИН России, 2010. - 111 с. - ISBN 9785774303458 : Б. ц.