|
|
005
А 234
Агарков, А. П.
Управление качеством [Текст] : учебное пособие / А. П. Агарков. - Москва : Дашков и К*, 2007. - 218 с. - 2000 экз. - ISBN 5-91131-174-7 (в пер.) : 111.32 р. Рубрики: Управление--Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ -- ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ -- МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ -- МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ -- УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ
Аннотация: Рассматриваются вопросы актуальности комплексного, системного решения проблем качества, его теоретические основы; оценка и контроль качества услуг, анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством; вопросы стандартизации в сфере услуг; различные виды обеспечения управления качеством на предприятиях сферы сервиса.
Держатели документа:
КемГСХИ : 650056, Кемерово, ул. Марковцева, 5
Экземпляры всего: 50
АУНЛ (48), ОХФ (2)
Свободны: АУНЛ (48), ОХФ (2)
|
|